小芒APP因未能将EXO粉丝团购的21万张新专辑销量计入首日榜单引发众怒，于2026年1月20日发布致歉声明，并提出追加15万张专辑采购的补救方案，但粉丝对平台的专业性和诚意仍存广泛质疑。
EXO于1月19日携正规八辑《REVERXE》回归，粉丝通过小芒APP联合订购专辑超21万张。平台此前承诺“完成付款即可计入首日榜单”，但因未及时上报数据，导致销量未被计入19日官方榜单，致使EXO首日成绩缩水，引发粉丝群体不满及网络嘲讽。
小芒APP在1月20日的声明中解释，延迟是因合作方（SM公司）的专辑出库时间导致，并承认信息传达存在落差。为弥补损失，平台提出三项措施：
追加销量：在已采购的21万张基础上，自费追加15万张采购，使总销量达36万张，并于1月20日全部计入初动榜单；
数据上报：承诺36万张销量当日完成统计；
流程优化：未来将严格确认出库安排与统计规则，提升信息透明度。
